若10080投诉未得到有效解决，可采取以下措施：

1. 升级投诉至总部

   拨打10080后，若问题仍未解决，可要求转接至中国移动集团总部的更高层级客服或管理层，明确表达诉求并保留沟通记录作为证据。

2. 向工信部投诉

   若10080处理结果仍不满意，可拨打12381热线（工信部监管电话），该渠道直接对接电信企业，处理效率更高。建议通过工信部官网或申诉平台提交书面投诉，明确问题细节。

3. 联合其他监管部门

   在工信部介入后，若问题仍未解决，可同时向12315消费者投诉平台或国家**局反映情况，形成多部门联动压力。

4. 保留证据并持续跟进

   在整个投诉过程中，需妥善保存通话记录、短信截图等证据，并定期跟进处理进度。若涉及服务中断等重大问题，可考虑通过法律途径**。

总结 ：10080作为内部投诉渠道，若无效应优先升级至12381，必要时联合其他监管部门。避免仅依赖单一渠道，确保诉求得到充分重视。