‌员工投诉上级的投诉信需包含三个核心要素：‌

1. ‌明确投诉事由‌（时间、地点、具体行为）；
2. ‌客观描述影响‌（对工作或团队造成的负面影响）；
3. ‌合理诉求‌（如调查、调解或改进建议）。

‌分点展开：‌
‌1. 规范格式与开头‌

• 使用正式信函格式，注明“投诉信”及日期；
• 首段简要说明身份、部门及投诉对象，例如：“本人系XX部门员工，现就直属上级XX经理的不当行为提出正式投诉。”

‌2. 事实陈述‌

• 按时间线清晰罗列事件（例：“5月10日会议上，上级当众贬低我的工作能力，并使用侮辱性言辞”）；
• 避免情绪化表达，附邮件、录音等证据链（如“详见附件会议记录”）。

‌3. 影响说明‌

• 强调对个人或团队的负面影响（如“导致项目进度延误”“团队士气低落”）；
• 可引用公司规章制度，说明投诉的合规性。

‌4. 诉求与结尾‌

• 明确提出解决期望（如“请求人力资源部介入调查”）；
• 礼貌结尾（“望尽快回复，感谢处理”）。

‌提示：‌ 投诉信需通过公司正规渠道提交，保留副本，避免公开指责或人身攻击。