5W2H分析法是一种高效的问题解决与决策工具,通过7个维度(What、Why、Who、When、Where、How、How much)系统拆解案例,广泛应用于项目管理、营销策划等领域。
以某电商平台的“双十一促销活动”为例:
- What(目标):提升当日销售额30%,吸引新用户占比20%。
- Why(原因):应对行业竞争压力,激活存量用户消费潜力。
- Who(执行者):市场部主导,联合技术、物流团队协作。
- When(时间):活动预热期10天,核心促销时段为11月11日0-24点。
- Where(渠道):主站、APP首页曝光,同步社交媒体引流。
- How(方法):限时折扣、满减券、KOL直播带货组合策略。
- How much(预算):总投入500万元,ROI目标1:5。
通过5W2H框架,该活动最终超额完成目标,验证了结构化分析对复杂任务落地的价值。掌握这一工具,可快速厘清逻辑,避免执行偏差。