5W2H分析法是一种高效的问题拆解与行动规划工具,通过回答Who(谁)、What(什么)、When(何时)、Where(何地)、Why(为什么)、How(怎么做)、How much(多少成本)七个核心问题,系统化梳理项目或问题的全貌。 以下是具体案例范文解析:
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Who(执行者与对象)
明确参与人员及目标群体。例如市场活动中,执行团队是营销部门,目标用户是25-35岁职场女性。 -
What(任务内容)
定义具体行动。如“开展618促销活动”,需列出产品折扣、赠品方案等细节。 -
When(时间节点)
规划起止时间与关键里程碑。例如活动周期为6月1日-18日,预热期3天,爆发期1天。 -
Where(实施场景)
确定线上线下渠道。线上覆盖电商平台与社交媒体,线下选择人流量大的商圈快闪店。 -
Why(目标与动机)
阐明核心目的。比如“提升新品曝光率30%”或“清理库存积压500件”。 -
How(执行方法)
细化操作步骤。包括广告投放策略、KOL合作流程、客服培训等。 -
How much(资源预算)
量化投入成本。总预算10万元,其中广告占60%,赠品采购占20%,场地租赁占20%。
通过5W2H框架,能将模糊需求转化为可落地的计划,适用于项目管理、活动策划、问题复盘等多种场景。建议使用时结合数据验证,动态调整优化方案。