员工投诉信是职场中维护合法权益的重要工具,需清晰陈述事实、合理表达诉求。 其核心在于客观描述问题、提供具体证据、明确解决建议,既要避免情绪化表达,又要确保内容符合法律和公司规范。以下是撰写要点与范文参考:
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开头明确身份与目的
以“尊敬的[领导/部门名称]”开头,简短自我介绍(如职位、工龄),直接说明投诉原因。例如:“我是XX部门员工[姓名],现就[具体问题]提出正式投诉。” -
分点列举投诉事项
按优先级逐条说明问题,每点包含时间、地点、行为细节。例如:“1. 加班费争议:过去三个月,部门要求每周加班超20小时,但未按《劳动法》支付加班费(附考勤记录);2. 工作环境隐患:办公室空调故障长达两周,多次报修未果(附维修申请单)。” -
提供证据支撑
强调投诉的客观性,如邮件记录、照片、证人等。例如:“上述问题已通过[日期]邮件向直属主管反馈(附件1),但未获回复。” -
提出合理诉求
明确希望采取的措施,如“请求人力资源部介入调查,并补发拖欠的加班费”或“建议两周内修复设备并公示整改方案”。 -
结尾礼貌且坚定
表达对解决问题的期待,如“相信公司会公正处理此事”,并注明联系方式以便跟进。
范文示例:
尊敬的HR总监:
我是市场部员工李XX,入职已两年。现就部门管理问题投诉如下:
- 歧视性排班:2025年4月起,主管张XX多次以“未婚无家庭负担”为由,强制我承担节假日值班(附排班表及聊天记录);
- 薪资克扣:5月项目奖金较同组同事少30%,财务称“主管调整”(附工资条与项目贡献清单)。
恳请核查并书面回复整改结果。
提示: 投诉信需存档副本,若内部无果可向劳动监察部门提交。保持专业态度能提升解决效率。