设计的三个层次包括本能层、行为层和反思层，它们分别对应产品的外形、使用体验和用户情感共鸣。以可口可乐的营销案例为例，其俏皮的设计（如瓶身形状和颜色）吸引消费者（本能层），易拉罐的易拉设计提升使用体验（行为层），而品牌背后的故事则激发情感共鸣（反思层）。

本能层：外形设计

本能层关注产品的外观和视觉吸引力。例如，苹果产品的简约设计通过色彩和材质传递高端感，吸引用户的注意力。这种设计直接影响用户的初次印象，是品牌吸引力的关键。

行为层：使用体验

行为层强调产品的易用性和功能性。例如，小米手机的MIUI系统优化了操作流程，提升了用户的使用体验。设计者通过简化界面、增加手势操作等方式，使产品更加直观易用，从而提高用户满意度。

反思层：情感共鸣

反思层注重设计引发的情感和记忆。例如，宜家通过打造温馨的家居场景，让用户感受到家的温暖，从而建立品牌忠诚度。这种设计超越了功能，触及用户的内心，形成持久的品牌记忆。

总结

设计的三个层次相互关联，共同作用于用户体验。从本能层的外形吸引，到行为层的易用性，再到反思层的情感共鸣，优秀的设计能够全面提升产品的市场竞争力。