​​遇到公积金追缴问题，拨打12345政务服务热线是高效**的合法途径​​。​​关键亮点​​：无需劳动仲裁、材料准备明确、处理流程透明、结果可强制执行。以下是具体操作指南：

1. ​​材料准备​​
   需提供身份证、劳动合同、工资流水（需标注公司代发字样）、社保缴费记录等证明劳动关系和工资基数的原件及复印件。若工资材料缺失，可协商按当地社平工资或税务记录核定基数。

2. ​​举报流程​​
   拨打12345后，清晰说明公司名称、地址及欠缴事实，要求公积金中心介入。热线会将投诉转交属地管理部门，通常5个工作日内启动调查。若需补充材料，工作人员会主动联系。

3. ​​处理结果​​
   查实后，公积金中心会责令公司限期补缴（含个人和单位应缴部分）。若公司拒不执行，中心可申请法院强制执行，并对其处以1万-5万元罚款。补缴金额可追溯至1999年4月，不受2年时效限制。

4. ​​注意事项​​

   • 匿名投诉可能影响处理效率，建议实名并提供有效联系方式；
   • 若与公司存在工资争议，需先通过劳动仲裁或诉讼明确工资标准；
   • 部分地区支持线上投诉（如北京公积金官网），但12345仍是覆盖最广的渠道。

公积金是劳动者的法定权益，企业欠缴属违法行为。通过12345**既省去劳动仲裁环节，又能依托行政力量快速解决。建议留存日常工资凭证，遇纠纷时果断行动。