人力资源部门（Human Resources Department，简称HR部门）在现代企业中扮演着至关重要的角色。它不仅仅是处理员工招聘、薪酬和福利等日常事务的部门，更是推动组织战略目标实现、促进企业文化建设以及提升员工满意度和发展的重要推手。下面将详细介绍人力资源部门的主要职责，并引用相关资料中的细节来支持说明。

1. 制定工作计划与人力资源规划

人力资源部门首先需要根据公司的战略发展需求，分析现有人力资源状况，预测未来的人员需求，从而制定、修改人力资源规划。这包括了制定年度或季度的工作计划，并监督这些计划的实施情况。通过科学合理的人力资源规划，确保公司能够拥有足够数量且高质量的人才储备，以应对市场变化和业务增长的需求。

2. 招聘管理

招聘是HR部门的核心职能之一。它涵盖了从发布招聘信息、筛选简历、组织面试到最终录用新员工的整个过程。为了吸引最优秀的人才，HR部门还需设计有效的招聘策略，并与其他部门紧密合作，确保所选候选人不仅符合岗位要求，也能融入企业文化。HRBP（人力资源业务伙伴）也可能参与到招聘流程中，特别是对于关键职位的选择。

3. 培训与发展

培训与发展旨在帮助员工提升技能和知识，促进个人职业成长。HR部门负责制定并执行培训计划，提供内部及外部培训机会，同时关注员工的职业生涯规划，为他们提供必要的指导和支持。L&D（学习与发展）团队通常专注于设计和实施具体的培训项目，如销售技巧训练、软技能培训等。

4. 绩效管理

绩效管理系统的设计与执行也是HR部门的重要职责之一。这包括设定合理的评估标准、收集数据、分析结果以及提出改进建议。绩效考核不仅是评价员工表现的工具，更是激励机制的一部分，有助于激发员工潜力，提高工作效率。

5. 薪酬福利管理

HR部门还负责制定公司的薪酬体系和福利政策，确保其具有竞争力的同时也符合公司的财务状况。这涉及到薪资结构的设计、奖金制度的建立、社会保险缴纳等方面的管理工作。C&B（薪酬与福利）专家会定期进行市场调研，调整薪酬水平以保持对外部人才市场的吸引力。

6. 员工关系管理

维护良好的员工关系对于营造积极健康的工作环境至关重要。HR部门需处理员工投诉、解决劳动争议，同时也致力于构建开放透明的企业文化，增强员工归属感和忠诚度。ER（员工关系）团队专门处理涉及员工权益保护的相关事宜，比如防止职场歧视、保障合法用工等。

7. 劳动关系管理

除了上述职责外，HR部门还要负责办理员工入职、离职手续，处理劳动合同签订与解除等问题。随着法律法规的变化，HR部门必须紧跟最新规定，确保所有操作都符合法律要求。

人力资源部门的作用远不止于传统的行政事务处理，而是贯穿于企业的各个方面，从战略层面到具体操作层面，均发挥着不可替代的作用。无论是大型跨国企业还是小型创业公司，一个高效运作的人力资源部门都是成功的关键因素之一。因此，理解并重视HR部门的功能价值，对于任何希望长期稳定发展的企业来说都是至关重要的。