问题解决是一个系统化的过程，通常可以分为四个主要阶段。这四个阶段不仅帮助我们有条理地处理问题，还确保我们在解决问题时能够尽可能全面和有效地找到解决方案。以下是问题解决的四个典型阶段：

1. 发现问题： 这是问题解决过程的开端，涉及到识别矛盾的存在，并产生解决这些矛盾的需要和动机。发现问题是问题解决的动力，它要求个体对周围环境保持敏感，并能够意识到潜在的问题或机会。例如，在教育心理学中，学生可能会遇到学习上的困难，而教师的任务之一就是帮助学生识别这些问题所在 。

2. 理解问题（表征问题）： 在这个阶段，我们需要深入分析问题，抓住其核心与关键，找出主要矛盾。理解问题不仅仅是简单地了解表面现象，还需要把握问题的本质、性质以及关键信息，同时摒弃无关的因素。在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征，对于后续步骤至关重要。这一阶段强调了知识经验的重要性，因为丰富的经验和深刻的理解有助于更准确地界定问题 。

3. 提出假设： 一旦问题被充分理解和定义，接下来就是提出可能的解决方案或假设。在这个阶段，我们会构思出一系列可能的解决策略，并选择最合适的操作步骤来尝试解决问题。常用的策略包括算法式方法（遵循固定的规则和程序）和启发式方法（基于经验和直觉）。提出假设是问题解决的关键环节，因为它直接关系到最终能否找到有效的解决方案 。

4. 检验假设： 最后一个阶段是对提出的假设进行验证。这意味着要通过实践或者逻辑推理来测试这些假设是否能够有效解决问题。如果假设在实践中得到证实，则说明问题得到了解决；反之，则需要重新回到前面的步骤，调整假设并再次检验。值得注意的是，即使理论上的推论表明假设可能是正确的，也需要通过实际结果来最终确认 。

有的文献中提到了创造性问题解决模式，它同样包含四个阶段：准备期、孕育期、明朗期和验证期，但这与常规问题解决的四阶段有所不同，更多关注于创造性和创新思维的应用 。

总结来说，无论是传统的还是创造性的解决问题过程，都强调了系统性思考和逐步推进的重要性。正确理解和执行这四个阶段，可以帮助个人或团队更加高效地应对各种挑战，找到切实可行的解决方案。