您好！关于您提到的好医生继续教育学分证书打印不了的问题，以下是一些可能的原因及解决方法，供您参考：

一、常见问题及解决方法

1. 未完成课程或未通过测试

• 问题表现：如果您尚未完成相关课程或未通过测试，系统将无法生成学分证书。
• 解决方法：
  1. 登录好医生APP或网站（如cmechina.net）。
  2. 检查“学习记录”或“学习中心”，确认课程是否已完成，并查看测试成绩。
  3. 如果未完成，请继续学习并完成测试，确保通过后再尝试打印证书。

2. 个人信息填写错误

• 问题表现：证书打印需要填写姓名、身份证号等个人信息，如果填写错误，可能导致证书无法生成。
• 解决方法：
  1. 返回“学习记录”页面，重新核对个人信息。
  2. 确保姓名、身份证号等与注册信息一致。
  3. 如果有误，修改后重新生成证书。

3. 打印设置问题

• 问题表现：打印时未正确设置页面方向或背景底纹。
• 解决方法：
  1. 打印时选择“横向打印”（通常仅打印证书的第一页）。
  2. 确保勾选“背景底纹打印”，否则证书可能缺少盖章或图案。

4. 系统或网络问题

• 问题表现：可能是由于系统维护、网络不稳定或浏览器兼容性问题导致打印失败。
• 解决方法：
  1. 尝试刷新页面或稍后重试。
  2. 更换浏览器（如使用谷歌Chrome或微软Edge）。
  3. 确保网络连接正常，避免因断网导致操作中断。

二、打印证书的具体步骤

1. 登录账号：
   • 使用您的用户名和密码登录好医生APP或好医生官方网站（cmechina.net）。
2. 进入学习记录：
   • 点击首页的“学习记录”或“学习中心”。
   • 找到已完成并通过测试的课程。
3. 申请打印证书：
   • 点击“打印证书”按钮。
   • 填写必要的个人信息（如姓名、身份证号）。
   • 确认无误后，提交申请。
4. 打印设置：
   • 选择“横向打印”。
   • 勾选“背景底纹打印”。
   • 点击“打印”按钮完成操作。

三、其他注意事项

1. 学分有效期：

   • 继续教育学分的有效期通常为1-2年，请确认证书是否在有效期内。如果已过期，需重新完成相关课程。

2. 联系客服：

   • 如果以上方法仍无法解决问题，可联系好医生客服寻求帮助。客服电话为：400-810-5790。

希望以上信息能帮助您顺利打印学分证书！如果有其他问题，欢迎随时咨询。