当电子税务局提示“未查询到关联关系”时，通常是由于以下原因导致的，可按以下步骤处理：

一、检查用户身份信息

1. 确认纳税人识别号/身份证号/手机号准确性

   仔细核对输入的纳税人识别号、身份证号码或手机号是否与税务登记信息完全一致，包括大小写和特殊字符。

2. 使用其他登录方式

   • 若使用手机号登录，尝试切换为证件号码登录；

   • 若使用他人手机号登录，需通过“找回手机号”功能重置或联系企业授权人员修改。

二、确认关联关系状态

1. 检查企业授权管理

   • 登录电子税务局后，进入【账户中心】-【企业授权管理】模块，确认是否已授权当前用户。若未授权，需由企业法人或财务负责人在【企业授权管理】-【申请企业授权】发起授权流程。

2. 核实企业关联信息

   • 若已授权但仍未显示关联关系，可能是数据同步延迟。可点击【已授权企业】-【同步数据】强制刷新；

   • 若为企业代理机构，需使用代理业务登录模式。

三、联系企业或税务机关

1. 联系企业确认

   • 通过电话或邮件联系企业法人、财务负责人或办税员，确认是否存在人企关联关系，或检查企业是否已为当前用户授权。

2. 联系税务机关核查

   • 若上述步骤无效，可联系主管税务机关核实信息是否存在录入错误或系统延迟，提供纳税人识别号、身份证号等材料辅助查询。

四、其他注意事项

• 系统版本差异 ：不同地区税务系统可能存在差异，若使用的是地方特色版本，建议咨询当地税务机关获取针对性指导。

• 办税人员权限 ：确保当前登录用户具有查询关联关系的权限，若为购票员身份，需先在系统维护办税员身份。

通过以上步骤，通常可以解决“未查询到关联关系”的问题。若仍无法解决，建议通过电子税务局内的“在线客服”或拨打12366热线咨询。