确认原因

• 仔细核对档案：申请查阅个人档案，与社保部门工作人员一同确认关键材料是否存在、准确，检查是否包含招工登记表、转正定级表、工资调级表等能证明参加工作时间和工作经历的材料，核实工作时间、工作单位等信息的准确度、完整性和一致性。
• 对比社保记录：将档案记录与社保缴费记录进行对比，查看社保系统中对视同缴费年限的记录与档案记载是否相符，找出可能存在的差异。

补充材料

• 联系原单位：与原工作单位的人事部门、档案管理部门或相关负责人沟通，请求协助查找与工作经历和视同缴费年限相关的原始材料，如历年工资发放记录、职工花名册、单位调动文件等。
• 寻找其他证据：前往本地档案馆、人力资源和社会保障局等机构，搜寻可能保留的与个人职业历程相关的历史资料。还可收集曾经同事的书面证人证言，如有条件，争取原单位领导出具官方证明材料或提供关于个人工作情况的详细说明。
• 补办相关手续：因工作调动等原因导致手续不完善的，主动联系涉及的单位或部门，补办调动手续或获取相应证明文件。因时代变迁造成档案材料遗失或不全的，按照社会保障部门的规定和指导，补办所需证明材料。

沟通申诉

• 与社保部门沟通：携带所有相关及补充完善的材料，主动与负责此项工作的社保部门工作人员进行沟通，详细阐述所提交材料的出处、真实性以及与退休认定之间的关联性，争取工作人员对这些材料进行重新审核。
• 向上级部门反映：若与当地社保部门沟通后仍无法解决问题，可向上级社保主管部门反映情况，请求介入协调处理。
• 申请行政复议：若认为社保部门的审核结果存在错误或不合理之处，可在规定时间内依法向行政复议机关申请行政复议，行政复议机关将对社保部门的审核行为进行全面审查，并作出复议决定。
• 提起行政诉讼：如果对行政复议结果仍不满意，可在法定时限内向人民法院提起行政诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益，此过程建议寻求专业法律援助。