关于徽商银行交易家平台无法打开的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方案：

一、服务迁移导致

根据2020年公告，交易家平台曾作为综合金融服务门户替代了企业网银、现金管理等功能，但部分用户可能未及时迁移。建议通过以下方式处理：

1. 访问官网下载客户端

   访问交易家平台官网下载最新版本，使用原USBKEY、用户名和登录密码登录。

2. 检查服务状态

   若已下载客户端但无法连接，可查看官网公告确认服务是否已完全迁移。

二、系统维护影响

2024年9月的系统维护曾导致跨行转账、信用卡还款等业务暂停，但该维护已结束。若问题出现在维护后：

1. 检查服务恢复通知

   通过官网、APP或短信确认系统是否已完全恢复服务。

2. 尝试其他服务渠道

   若交易家平台仍无法访问，可暂时通过手机银行或柜台办理相关业务。

三、网络或浏览器问题

若上述方法无效，可能是网络或浏览器设置问题：

1. 清除浏览器缓存

   在IE浏览器中，通过“工具”→“Internet选项”删除相关站点缓存，或尝试其他浏览器。

2. 检查信任站点设置

   确认徽商银行官网是否被列为信任站点，若被阻止可重新添加。

3. 尝试更换网络环境

   通过Wi-Fi与移动数据互换，或使用网络加速工具优化连接。

四、其他注意事项

• 若问题持续存在，建议拨打95588客服热线咨询最新服务状态。

• 交易家平台支持多端登录，若手机银行可用，可优先使用手机银行办理业务。

请根据具体情况选择解决方案，若涉及敏感操作，请勿向非官方渠道咨询。