公司市场部的职位设置因企业规模、业务领域和管理需求不同而有所差异,但通常包含以下核心岗位类别及具体职责:
一、高层管理岗位
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市场总监/市场经理
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负责制定市场战略与规划,领导团队执行市场活动;
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监控市场效果,评估策略执行情况,协调跨部门资源。
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品牌经理
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主导品牌形象塑造与维护,制定品牌传播策略;
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负责品牌合作项目,提升品牌知名度和美誉度。
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二、策略规划岗位
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市场策划经理/策划专员
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负责市场调研、竞品分析和消费者需求研究;
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制定营销策略与活动方案,推动方案落地执行。
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产品经理(部分岗位)
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结合市场调研结果,规划产品线与功能优化;
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与研发团队协作,确保产品符合市场需求。
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三、执行与运营岗位
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市场推广经理/专员
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设计并执行广告、促销、公关等市场活动;
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管理线上线下渠道拓展与维护。
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数字营销经理/专员
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负责社交媒体、SEO、电子邮件营销等数字渠道策略;
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监测数字指标,优化营销方案以提高投资回报率。
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客户关系管理专员
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建立并维护客户数据库,处理客户咨询与反馈;
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提高客户满意度,促进客户忠诚度与复购率。
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四、支持与分析岗位
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数据分析师/市场调研分析师
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收集与分析销售、客户、市场趋势数据;
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通过可视化工具呈现结果,为决策提供数据支持。
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销售支持/市场运营管理岗
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协助销售团队制定销售策略,整理销售报表;
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管理市场预算与人员,优化运营流程。
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五、其他专项岗位
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媒体公关专员 :处理媒体关系,策划新闻发布与危机公关;
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业务拓展经理 :寻找新业务机会,拓展市场份额。
注意事项
不同企业可能根据业务重点调整岗位设置,例如农业类企业可能增加“销售代表”岗位,而互联网公司可能强化“数字营销”职能。建议结合自身企业特点,参考行业通用岗位配置。