‌订单管理系统的简称是OMS（Order Management System），它是企业用于高效处理客户订单的核心软件系统，具有‌订单集中处理、库存实时同步、多渠道整合‌三大核心功能。‌

1. ‌订单集中处理‌
   OMS将不同来源（官网、电商平台、线下门店等）的订单统一归集，自动分类并分配至对应仓库或供应商，大幅减少人工录入错误。例如，零售企业通过OMS可在1小时内处理上千笔订单，效率提升60%以上。

2. ‌库存实时同步‌
   系统自动关联库存数据库，订单生成时立即扣减库存，避免超卖。同时支持多地仓库智能调拨，例如某商品A仓库缺货时，OMS会优先从B仓库发货，保障订单履约率。

3. ‌多渠道整合‌
   OMS无缝对接电商平台（如天猫、京东）、ERP、物流系统，实现数据互通。商家在后台可同时管理淘宝订单和自有小程序订单，统一打印面单并跟踪物流，降低跨平台管理成本。

使用OMS的企业平均缩短订单处理时间50%以上，错误率下降至2%以内。对于日订单超100笔的商家，部署OMS一年内通常可收回成本。建议根据业务规模选择云端或本地化部署方案。