重置密码或联系学校

针对中考报名时用户名或密码错误的问题，以下是综合解决方案：

一、密码重置方法

1. 手机验证码重置

   若账号绑定手机号，可通过登录平台点击“忘记密码”，输入手机号接收验证码后重置密码。

2. 学校协助重置

   • 未绑定手机号的考生可联系就读学校申请重置密码，新密码通常为出生日期（8位数字）。

   • 已绑定手机的考生可凭准考证或身份证到学校或区教育局指定的“重新设置密码受理点”申请。

3. 考试中心线下办理

   携带身份证到区县招生办（区教育考试中心）书面申请恢复初始密码。

二、其他注意事项

1. 检查账号信息

   确认输入的账号（考生号）和密码是否正确，注意大小写及小键盘Num Lock锁定状态。

2. 系统异常处理

   若尝试上述方法仍失败，可能是系统繁忙或故障，建议避开高峰期再次尝试。

3. 密码安全建议

   • 重置后设置复杂度较高的密码（含字母、数字、符号），并定期更换。

   • 不得向他人泄露密码，否则需自行承担后果。

三、特殊情况处理

若以上方法无效，可能是账号被冒用：

• 立即联系学校或考试中心核实账户状态；

• 提供身份证明文件申请冻结或删除账户。

建议优先通过学校渠道申请重置密码，若涉及跨地区报名，需关注当地教育考试院的官方指引。