社保卡挂失后可在“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP或“广东政务服务网”办理网上解挂,但仅支持解挂社保功能,银行账户解挂需到发卡银行线下网点办理,且仅临时挂失支持解挂。
社保卡挂失网上解挂需通过指定平台操作,广东省内用户可使用“粤省事”小程序或“广东人社”APP,在“社保卡相关服务”栏目中选择解挂功能,完成身份验证后即可解除挂失;“广东政务服务网”也支持解挂申请,但需确认所在城市服务已开通。需注意,仅社保功能支持在线解挂,银行账户解挂必须到社保卡所属银行的线下网点办理,且仅临时挂失可解挂,正式挂失无法线上撤销。
操作流程分为三步:首先通过上述平台进入解挂界面,上传身份证件照片并通过人脸识别验证身份;其次确认解挂申请并提交审核;最后系统实时反馈解挂结果。若已补办新卡,则无法解挂原卡,需直接使用新卡。16岁以下未成年人或无民事行为能力人需由监护人持双方身份证件、监护关系证明(如户口本、出生证明)代为办理。
网上解挂需确保网络环境安全,建议优先通过官方渠道操作。如遇系统异常或无法线上解挂的情况,需尽快到银行网点处理,避免影响社保卡正常使用。