安徽省12345市民热线投诉非常有效。它通过“接诉即办、马上就办”的高效机制，快速解决群众诉求，被广泛认可为政府服务的重要窗口。以下是投诉有效的具体原因和实际案例：

1. 高效投诉机制

安徽省12345热线整合了全省非紧急类政务热线，实现“一个号码管服务”。群众只需拨打12345，即可接入统一服务平台，享受全天候人工服务。这种“统一受理、分级负责、限时办结”的闭环机制，确保问题能够快速流转到相关部门并得到处理。

2. 全天候服务与多样受理渠道

12345热线提供7×24小时人工服务，同时推出“安徽12345”微信小程序，方便群众随时随地提交诉求、查询办理进度。小程序设置了“诉求提交”“进度查询”等功能模块，进一步提升了服务便捷性和透明度。

3. 实际案例佐证

例如，合肥市蜀山区居民刘先生拨打12345反映商厦霓虹灯影响休息的问题，街道城市管理部接诉后迅速核查并要求整改，最终解决了问题。这充分体现了12345热线“接诉即办”的高效执行力。

4. 权威评估与排名

根据2023年全国政务热线服务质量评估，安徽省12345热线在全国排名前三，服务质量受到高度认可。这进一步证明了其作为“政务服务总客服”的可靠性和实用性。

总结

安徽省12345市民热线通过高效的投诉机制、全天候服务和权威保障，成为解决民生问题的有力工具。如果您有需要，不妨拨打12345或通过小程序提交诉求，相信您的声音会被及时听见并得到妥善处理。