SSC岗位概述
SSC，即人力资源共享服务中心（Human Resource Shared Service Center），是一种新的管理模式，它作为一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，但为企业内部服务。SSC的主要目的是提高人力资源的运营效率，使集团人力资源部门能够从繁重的行政事务中解脱出来，专注于战略性人力资源管理，如员工能力提升、团队建设和战略绩效的落实。SSC经理的具体职责
SSC经理的岗位职责主要包括以下几个方面：- 体系搭建与落地：负责公司SSC体系的搭建及落地，包括设计和整合核心业务流程，建立统一的服务流程与操作规范。
- 人力资源服务：为公司和员工提供一系列人力资源服务，如入/转/调/离管理、档案管理、考勤管理、组织管理等。
- 日常管理与优化：负责对共享服务中心进行日常管理，保障服务工作的及时性、准确性，并不断提升服务水平；同时，进行人力资源数据分析，为业务及BP、COE提供数据支持。
- 制度与系统建设：牵头搭建及完善人力资源制度体系，负责制定并落地实施基础人力资源服务相关的政策及实施办法；管理HR相关服务供应商，完善规范对接流程，建立监督反馈流程机制。
- 团队管理：负责SSC团队的日常管理，包括绩效考核、培养赋能、梯队建设等。
- 流程优化与系统需求：针对日常业务流程，持续改善，规避风险，提升效率，提高客户满意度；针对日常产品问题，与产品、IT部门沟通协调，输出需求文档，提升产品效能。
SSC经理的任职要求
担任SSC经理通常需要具备以下条件：- 教育背景与经验：本科及以上学历，5年以上工作经验，其中3年以上大型企业SSC相关经验，3年以上团队管理经验。
- 专业技能：熟悉人力资源管理全流程，具备共享服务中心搭建、运营及推动落地的相关工作经验；具备较强的组织管理能力、人际交往能力、抗压能力以及解决复杂问题的能力。
- 技术能力：有人力资源系统搭建经验，熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。
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