个案工作介入模式及方法是指社会工作者通过专业评估和系统干预，帮助个人或家庭解决复杂问题的理论框架与实践技术。以下是主要模式及对应方法：
一、主要介入模式
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危机介入模式
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适用场景 ：应对突发事件（如自杀倾向、家庭暴力等）。
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核心原则 ：及时干预、限定目标、输入希望、供应支持、恢复自尊、培育自主力量。
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特点 ：强调快速评估与行动，帮助服务对象恢复功能。
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任务中心模式
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适用场景 ：解决具体、可衡量的问题（如人际冲突、资源不足等）。
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核心目标 ：明确任务、调动资源、增强案主优势。
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特点 ：强调案主参与决策，关注外部系统支持。
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心理社会治疗模式
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适用场景 ：心理因素与社会环境交互作用的问题（如焦虑、抑郁等）。
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核心理念 ：整合生理医学模式，分析认知、情感、行为与社会环境的关联。
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技术 ：认知重构、放松训练、家庭系统干预。
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行为治疗模式
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适用场景 ：行为问题（如成瘾、攻击性行为等）。
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核心方法 ：行为评估、目标设定、强化训练、环境改造。
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人本治疗模式
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适用场景 ：自我认知与情感问题（如低自尊、人际关系困扰）。
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核心理念 ：提供真诚关怀，创造支持性环境，促进自我成长。
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二、通用方法与技巧
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评估阶段
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收集背景资料（如家庭、社会环境）。
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运用工具（如生态系统图、SWOT分析）。
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诊断问题根源（如生理-心理交互）。
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计划制定
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与案主共同制定SMART目标。 - 签订服务契约，明确责任与期望。
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设计多领域协作方案（如医疗、教育资源链接）。
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介入实施
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采用直接介入（如行为矫正）或间接介入（如政策倡导）。
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运用技巧：
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沟通：积极倾听、同理心回应。
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行动：赋能案主，提供资源链接。
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教育：认知重塑、技能培训。
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结案与评估
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评估服务效果（如行为改变、自我认知提升）。
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帮助案主制定后续发展计划。 - 总结经验，优化干预方案。
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三、注意事项
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个案化 ：根据案主特点选择模式（如危机需快速干预，心理问题需系统治疗）。
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系统性 ：关注问题背后的社会网络（如家庭、社区支持）。
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伦理 ：尊重案主自主权，保护隐私。
通过以上模式与方法的综合运用，社会工作者可有效应对个体及家庭的多维度需求，促进其康复与成长。