评估、计划、干预、评估调整
优抚社会工作个案方法介入的核心步骤和策略如下:
一、建立个案档案
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收集基础信息
包括个人基本信息、家庭背景、优抚对象的具体问题(如疾病、就业、心理等)及需求评估。
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档案管理要求
确保档案全面、真实、准确,为后续评估提供基础数据。
二、综合评估与计划制定
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多维度评估
通过观察、访谈、心理测量等方式,评估服务对象的身体状况、心理状态、生活能力及自我发展潜力。
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制定个性化计划
根据评估结果,确定服务目标(如康复、就业)、内容(如职业技能培训、心理辅导)及方式(个别访谈、小组活动)。
三、实施干预与辅导
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心理调适
采用认知行为疗法、放松训练等,帮助服务对象调整对危机事件的认知,减少焦虑和压力。
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社会功能恢复
提供职业培训、就业指导,协助构建社会支持网络,增强其自我适应能力。
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危机干预(针对高风险对象)
通过短期集中干预,帮助服务对象稳定情绪、制定应对方案(如创伤后应激障碍)。
四、效果评估与计划调整
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定期评估
通过观察、访谈、量表测量等方式,评估干预效果(如生活质量改善、压力缓解)。
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动态调整计划
根据评估结果,及时调整服务内容、方式及目标,确保方案的有效性。
五、特殊场景补充
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光荣院社会工作 :以“陪伴者”角色开展人生回顾、哀伤辅导,帮助孤老优抚对象重构生命意义。
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军转复退军人安置 :结合认知行为疗法与小组活动,协助其适应社会角色转变。
关键技巧
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建立信任 :运用积极倾听、同理心等技巧,与服务对象建立安全、支持性的关系。
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资源整合 :协调医疗、就业等相关部门,为服务对象提供多维度支持。
通过以上步骤,优抚社会工作个案方法能够系统地帮助服务对象解决身心问题,促进其社会融入与自我发展。