​​忘记公需课密码时，可通过身份证号找回或由单位管理员重置，若均无效可致电客服；广西地区还可尝试跳过强制改密链接直接进入学习界面。​​

公需课密码遗忘可通过登录界面的“​​忘记密码？​​”功能解决，​​系统默认用户名为身份证号码​​，点击后输入身份证号即可进入密码重置流程。若注册时已绑定邮箱，平台会发送验证邮件至邮箱，根据提示设置新密码（需符合8-18位数字、大小写字母及特殊符号组合的复杂度要求）。广西用户若未绑定邮箱，可由​​单位管理员登录管理系统​​，在“用户管理”中点击“密码重置”按钮，将密码恢复为初始值6个0。广西地区存在跳过强制改密的临时解决方案：打开官方网址后新建空白页，在浏览器地址栏输入特定路径（如https://ptce.gx12333.net/），部分用户可直接绕过密码进入学习界面，但此方法可能因系统更新失效。若上述方式均无法解决，可致电广西人社服务热线​​0771-966111​​或系统客服人工处理。

建议优先通过绑定的电子邮箱自助重置密码，并定期更新复杂密码以保障账户安全。若长期未登录导致记忆模糊，及时联系单位管理员或客服是最稳妥的途径。