登录官网或拨打热线

雅思考试退款申请需根据考试状态和退考时间要求进行，具体流程如下：

一、退考申请时间

1. 报名截止前

   考生需在报名截止日期前登录教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站，通过"我的主页-查看已注册考试"界面取消考试并支付420元退考费。

2. 考试后退款处理

   • 在线支付退款 ：直接退回到原支付账户，通常需4-6周处理。

   • 现金或银行卡退款 ：需通过银行转账或邮政汇款，可能因汇率波动产生手续费。

二、申请流程

1. 登录官网操作

   • 进入[IELTS信息]官网，登录NEEA账户，点击"我的主页-查看已注册考试"。

   • 选择需退考的考试，点击"退考"按钮取消报名。

2. 提交退款申请

   • 登录官网后，在"财务信息"或"申请退款"页面填写退款申请表，需提供身份证复印件、银行卡号、户名等必要信息。

   • 若选择现金支付，需提供邮寄地址。

3. 审核与退款

   • 考试中心审核通过后，退款将按原支付方式退回，处理时间通常为4-6周。

   • 部分考生需联系全国服务热线提交额外材料（如医疗证明），审核通过后再处理退款。

三、注意事项

1. 退考费扣除

   无论何种原因退考，420元退考费均需扣除，剩余金额退还至NEEA账户余额。

2. 退款到账时间

   退款一般需4-6周处理，具体时间可能因银行或支付渠道不同有所延长。

3. 特殊情况处理

   • 因突发疾病等特殊原因逾期退考，需提供医疗证明并支付420元手续费。

   • 已预约考试需提前通知考试中心，否则可能影响后续报名。

建议考生优先通过官网提交申请，避免因信息错误导致退改失败。若需进一步帮助，可拨打教育部考试中心雅思考试全国服务热线咨询。