报案、定损、协商或诉讼
交通事故简易程序后续理赔流程可分为以下几个阶段,需按规范操作以确保权益:
一、事故处理阶段
-
现场勘查与责任认定
交警部门需在24小时内完成现场勘查,划分事故责任并出具《交通事故责任认定书》。若双方对责任无争议,可撤离现场自行协商。
-
协商与调解
双方可就赔偿金额进行协商,达成一致后签订《当事人自行协商解决交通事故协议书》。若协商失败,可请求交警部门调解,调解不成的可向法院提起诉讼。
二、理赔申请阶段
-
保险公司报案
需在24小时内电话或线上向保险公司报案,提交事故认定书、身份证、驾驶证等材料。
-
保险公司定损
保险公司安排查勘员到现场拍照、记录损失,确定维修方案并出具《车辆定损清单》。定损周期通常为10个工作日。
三、赔偿结算阶段
-
材料审核与赔付
保险公司审核材料后,若无异议则开始赔付。赔款一般通过银行转账支付,通常在1-10个工作日内到账。
-
争议处理
-
协商 :双方可就赔偿金额再次协商,达成一致后签订协议。
-
诉讼 :若协商或调解失败,可向保险公司所在地或车辆注册地法院提起民事诉讼。
-
四、注意事项
-
时效性 :报案和保险公司定损需在法定时效内完成,否则可能影响理赔。
-
证据保留 :保留事故现场照片、视频、医疗费用票据等材料,为后续**提供依据。
-
保险公司拒赔处理 :若保险公司拒绝赔付,可在2个月内向法院提起诉讼。
通过以上流程,可规范处理交通事故简易程序后的理赔事项,降低**成本。