法律援助服务中，12348公共法律服务热线提供7×24小时全天候法律咨询服务，确保群众随时随地都能获得及时的法律帮助。

服务特点

1. 热线电话服务
   12348热线是全国各地统一的法律咨询专用电话，由专业律师轮值，随时解答法律问题，涵盖劳动纠纷、婚姻家事、征地拆迁等多个领域。

2. 在线咨询平台
   12348中国法网提供智能法律咨询和留言咨询功能，用户可通过网站或手机端提交问题，专业律师会及时回复。

3. 政策支持
   根据《中华人民共和国法律援助法》，法律援助是国家保障经济困难公民和符合条件当事人合法权益的重要措施，法律援助热线和平台的服务模式受到政策支持。

实际应用

通过12348热线或在线平台，用户不仅可以快速解决法律疑问，还能申请法律援助，如代理、刑事辩护等，享受高效、规范的法律服务。

总结

法律援助服务通过12348热线和在线平台，真正实现了24小时不间断服务，为广大群众提供了便捷、高效的法律支持。如需帮助，可通过拨打12348热线或访问12348中国法网获取更多服务。