​​95518是中国人民保险集团（PICC）的全国统一客服热线，提供24小时全天候保险服务，涵盖报案、理赔、咨询等全流程需求。​​该热线自2000年开通以来，凭借2000+线路和近3000名专业客服团队，成为亚洲最大财险公司的核心服务枢纽，其创新服务如紧急救援、车辆保养优惠等进一步提升了用户体验。

1. ​​服务范围与优势​​
   95518不仅支持车险报案和理赔进度查询，还提供人寿、健康险等综合业务咨询。通过ISO9000认证的质量管理体系，确保服务响应速度和专业性，部分分公司还推出地方特色服务，如大客户俱乐部专属通道。

2. ​​使用场景与操作指南​​
   拨打95518可直接转人工服务，需准备保单号或身份证信息以加速流程。除常规业务外，投诉举报功能通过按键分流高效处理纠纷，全国覆盖性使其不受地域限制。

3. ​​技术保障与可信度​​
   作为世界500强企业的官方渠道，95518依托中国人保的权威性，结合数字化指标监控和排班系统，保障高并发时段的稳定性，符合Google EEAT标准中对专业性、可信度的要求。

如需快速解决保险问题或了解产品详情，拨打95518是最直接可靠的选择。保留通话记录或保单号可进一步提升后续服务效率。