​​110报警电话是公众在紧急情况下寻求公安机关帮助的重要渠道，其受理范围明确分为报警、求助和投诉三大类，涵盖刑事案件、自然灾害、人员走失等紧急情形，但需注意非紧急事务应拨打12345等政务服务热线以避免占用警力资源。​​

1. ​​报警类受理范围​​：包括刑事案件、治安事件、*****、自然灾害及治安灾害事故等需公安机关紧急处置的违法犯罪相关警情。例如，遭遇抢劫、斗殴或发现火灾隐患时，应立即拨打110。

2. ​​求助类受理范围​​：针对紧急危难情形，如溺水、坠楼、自杀等需紧急救助；老人、儿童或精神障碍患者走失需协助查找；公共设施（水电气热）险情威胁安全时，公安机关可先期处置。

3. ​​投诉类受理范围​​：受理对公安机关及民警违法违纪、失职行为的投诉，如执法不公或不作为，但需确保投诉内容真实。

​​提示​​：拨打110时应保持冷静，清晰说明地点、事件和需求，避免误报或谎报。非紧急事务如噪音投诉、证件办理等，请优先联系12345或相关职能部门，确保警力资源高效服务于真正危急的情况。