地址、火势、人员情况、联系方式

火灾报警时，为确保消防部门能够迅速、准确响应，需讲清以下关键信息：

一、基础信息

1. 失火单位详细地址

   包括区、县、街道、门牌号等完整地址，避免使用简称或模糊表述（如“我家”“附近”）。若存在重名或地址相似的情况，需特别说明区分措施。

2. 报警人姓名与联系方式

   提供本人姓名、电话号码，确保消防部门能够及时与报警人联系，获取火势发展信息。

二、火情描述

3. 火势与燃烧物质

   说明火势大小（如小火、大火）、燃烧物质类型（如木材、化学品），以及是否涉及爆炸物、毒气泄漏等危险情况。

4. 起火时间与位置

   指出火灾发生的具体时间、场所（如住宅、工厂车间）及起火部位（如厨房、配电室）。

三、辅助信息

5. 现场环境与障碍物

   描述火场周围环境（如是否为高层建筑、有无人员被困）、消防通道是否畅通，以及需提前清理的障碍物。

6. 特殊提示

   若火场有明显标志（如路灯、大树）或特殊地形（如坡地、路口），需提前告知消防车行驶路线。

四、后续配合

7. 接警后行动

   • 立即到路口或单位门口等候消防车，使用手电筒、哨子等工具引导车辆。

   • 若条件允许，安排人员疏散周边群众，并协助消防员开展灭火救援。

总结

报警时保持冷静，按照“地址→火势→人员→联系方式”的顺序组织语言，确保信息传递准确。若对地址描述有困难，可结合周边标志性建筑或道路名称辅助说明。火灾无情，及时报警是挽救生命和财产的关键。