​​劳动争议是指劳动者与用人单位因劳动权利和义务产生的纠纷，核心争议点包括劳动关系确认、劳动合同履行、工资报酬、社保福利等。​​处理劳动争议的关键在于​​依法协商、调解、仲裁或诉讼​​，其中协商和调解是高效低成本的首选方式，而仲裁和诉讼则是法律强制的最终解决途径。

劳动争议的典型场景包括：因未签劳动合同引发的劳动关系确认争议、加班费或经济补偿金计算纠纷、违法解除劳动合同的赔偿争议等。例如，外卖骑手与平台企业若存在实际用工管理（如派单规则、奖惩制度），即使未签订书面合同，仍可依法认定为劳动关系并主张权益。处理时需注意：劳动争议申请仲裁的时效为1年，从当事人知道权利被侵害之日起计算；仲裁是诉讼的前置程序，未经仲裁直接起诉将被驳回。

分点展开处理劳动争议的步骤：

1. ​​协商优先​​：劳动者可直接与用人单位沟通，达成和解协议。例如，工资拖欠争议可通过书面催告要求补发并留存证据。
2. ​​申请调解​​：向企业劳动争议调解委员会或基层调解组织申请调解，调解协议具有法律约束力但无强制执行力。
3. ​​劳动仲裁​​：需提交书面申请，明确仲裁请求和事实依据。仲裁庭可调解或裁决，生效裁决书可申请法院强制执行。
4. ​​提起诉讼​​：对非终局仲裁裁决不服的，可在15日内起诉。诉讼中法院可调解或判决，重点审查用人单位管理行为的合法性。

​​提示​​：劳动者应保留工资条、考勤记录、沟通记录等证据；用人单位需规范用工管理，避免因程序瑕疵败诉。对于新业态从业者（如网约车司机），即使劳动关系认定存在争议，仍可通过商业保险等途径分散风险。