免费

是的，全国统一心理援助热线12356提供免费服务。以下是具体说明：

1. 服务性质

   12356热线由国家卫生健康委主导，整合各地心理援助资源，提供专业心理咨询、危机干预和心理健康科普服务，属于公益性质。

2. 服务时间

   • 全国统一时段 ：2024年12月6日起，12356热线已在全国多地开通，提供7*24小时服务，覆盖8:00至次日2:00。

   • 地区扩展 ：截至2025年3月28日，北京、甘肃、广东等地已开通，未来将覆盖全国。

3. 服务内容

   包括心理健康教育、心理疏导、危机干预等，帮助缓解焦虑、抑郁等情绪问题，支持应对生活压力和突发事件。

4. 覆盖范围

   截至2025年5月1日前，全国各省将实现与12356热线并轨，届时将统一使用该号码。

特别说明 ：

• 若当地已开通独立热线（如上海962525、广东81899120），则与12356并行服务。- 部分城市（如北京）在2024年已开通，其他地区正在逐步推进中。若需使用服务，可拨打12356，根据语音提示选择服务选项。若需线下帮助，可联系当地精神卫生机构。