科瑞1982团体发展四阶段是指心理学家布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman)在1965年提出、1982年完善的团队发展模型,包括形成期(Forming)、风暴期(Storming)、规范期(Norming)和成熟期(Performing)四个阶段,后期补充了解散期(Adjourning)。这一理论揭示了团队从组建到高效协作的动态过程,是组织行为学中的经典框架。
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形成期(Forming)
团队成员初次接触,彼此谨慎试探,依赖领导者指引。目标模糊,规则未明,成员倾向于避免冲突,表现礼貌但缺乏深度互动。 -
风暴期(Storming)
随着合作深入,个体差异显现,可能出现权力争夺、观点对立或目标分歧。这一阶段的冲突若处理得当,能推动团队建立更清晰的职责分工和沟通机制。 -
规范期(Norming)
团队逐渐形成共识,制定共同规则,成员学会包容差异并高效协作。领导方式从集中决策转向共享责任,信任感和凝聚力显著提升。 -
成熟期(Performing)
团队进入高效产出阶段,成员能自主解决问题,灵活应对挑战。目标明确、分工合理,资源利用最大化,创新与成果同步涌现。 -
解散期(Adjourning,1982年新增)
适用于临时性团队(如项目组),任务完成后成员面临分离,可能产生失落感。需通过总结反思或仪式化告别,帮助成员过渡到新阶段。
理解科瑞1982模型有助于团队领导者预判发展瓶颈,针对性调整管理策略。无论是企业、学校还是社群组织,主动引导团队跨越各阶段矛盾,才能释放集体潜能。