一个完整的沟通过程通常包括 6个核心环节 ,具体如下:
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发送者(沟通主体)
信息的发起者或来源,负责将思想转化为可传递的形式。
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编码
发送者将信息转化为符号、语言或行为,以便通过媒介传递。
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沟通渠道(媒介)
信息传递的载体,如语言、文字、图像、声音等。
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接收者(沟通客体)
信息的接收方,负责接收并处理传递的信息。
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解码
接收者对信息进行解读,理解其含义。
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反馈
接收者对信息的反应或回应,形成双向沟通的闭环。
补充说明 :部分理论模型(如香农-韦弗模型)会加入 噪音(干扰源) 作为第七环节,指影响信息传递的外部因素。但根据多数经典描述,核心环节为6个。