根据权威信息源，询问客人到店时间的语术需结合场景灵活运用，以下为具体建议：

一、电话邀约话术

1. 直接询问时间

   • 示例：“丁先生，您下午几点过来，我在店里等您。”（适用于普通到店场景）

   • 示例：“您好，我是XXX服装店的店员，感谢您预约到店试衣服。请问您预约的时间是几点呢？”

2. 提供时间选择

   • 示例：“先生/女士，本周内您哪天有时间过来看一看？我们提供上午/下午时段供您选择。”

3. 灵活调整建议

   • 示例：“您看医生已经为您预留了咨询时间，20分钟即可完成。若需调整，可改至下午3点，我们为您重新安排。”

二、到店现场询问话术

1. 礼貌引导确认

   • 示例：“李小姐，请问您今天几点到店？我们已为您预留了专属服务。”

   • 示例：“欢迎光临!请问您到店时间方便告知吗？我们为您安排专属接待。”

2. 确认地址与出发时间

   • 示例：“我们约定下午3点见面，请您提前15分钟到达。地址是XX路XX号，导航已保存。”

三、注意事项

• 尊重客户选择 ：若客户无法按时到店，可主动提出调整建议：“抱歉打扰，您看改到明天上午10点可以吗？”

• 明确时间范围 ：避免模糊表述，如“大概几点”，建议使用“上午9点-11点”等具体时段

以上话术可根据实际场景（如酒店、诊所、服装店等）灵活调整，重点在于保持礼貌、专业并突出服务价值。