​​沟通的四个核心特征是：目的性、象征性、关系性和互动性。​​ 有效的沟通不仅是信息传递，更是思想、情感和需求的动态交换，需兼顾语言与非语言表达，并建立双向理解与信任。

1. ​​目的性​​
   沟通始终围绕特定动机展开，双方通过语言或行为达成共识、解决问题或满足需求。例如商务谈判中明确的目标设定，或日常交流中的情感共鸣，均体现沟通的“需求驱动”本质。

2. ​​象征性​​
   沟通依赖符号系统（如语言、表情、文字）传递意义。同一句话因语调或语境差异可能表达截然不同的意图，例如“没问题”可能是承诺，也可能是敷衍，需结合非语言线索综合解读。

3. ​​关系性​​
   沟通内容背后隐含双方的角色与情感联结。上司的指令传递权威，朋友的倾诉体现信任。关系的亲疏直接影响沟通方式，如正式汇报与闲聊的差异。

4. ​​互动性​​
   有效的沟通需包含“表达—倾听—反馈”的闭环。单向输出易引发误解，而提问、复述等互动行为能确保信息对齐，例如医生问诊时通过追问确认患者真实症状。

​​提示：​​ 提升沟通能力需针对性练习——明确目标、善用符号、维护关系、强化互动。无论是职场协作还是日常交往，把握这四点能显著减少误解，提升效率。