营业网点内

工商银行智能柜员机（智慧柜员机）的设置位置及使用说明如下：

一、位置说明

1. 银行营业网点内

   智慧柜员机通常放置在银行营业大厅内，具体位置可能因网点布局不同而有所差异。部分网点可能分布在行政楼、业务办理区或智能服务专区。

2. 特定网点示例

   • 海淀区花园北路49号 ：北京大学医学部财务楼附近有工行自动取款机，但未明确提及智慧柜员机。

   • 济南市济兖路440号 ：肿瘤医院门口标注有农业银行，但未确认工行设备位置。

   • 朝阳区酒仙桥路甲18号 ：冠捷科技员工宿舍一楼有工行设备，但属于员工专用区域，非普通客户开放。

二、使用注意事项

1. 服务范围

   智慧柜员机可办理存款、取款、转账、身份信息更新等基础业务，但复杂业务（如**审批）仍需柜台办理。

2. 操作流程

   • 插卡/扫码 → 输入密码 → 选择业务类型 → 完成身份验证 → 提交申请。

   • 部分机型需通过人脸识别或指纹验证。

3. 特殊服务

   若需办理身份证有效期更新等特殊业务，需前往网点柜台办理，不可直接在智慧柜员机上完成。

三、建议

• 若需使用智慧柜员机，建议提前通过银行APP或客服查询具体网点位置及设备状态。

• 若对设备操作不熟悉，可咨询网点工作人员，避免影响其他客户。

以上信息综合了不同网点的实际情况，具体以实际网点公告为准。