中国银行智能柜台交易中出现的5元扣费，​​通常是新开卡工本费或短信通知等业务的费用​​。这类费用属于银行标准服务收费，智能柜台作为高效自助渠道，同样遵循人工柜台的收费标准。若对扣费有疑问，可通过客服或交易明细查询具体原因。

1. ​​工本费收取标准​​：在智能柜台办理借记卡（磁条卡或金融IC卡）时，会收取最高5元/卡的制卡费用，这是银行统一规定。部分用户可能在开卡时未留意提示，导致后续对账单产生疑惑。

2. ​​其他常见业务费用​​：5元扣费也可能关联短信提醒、账户管理等增值服务。例如开通余额变动短信通知时，部分银行会按月或按年预扣费用。

3. ​​查询与解决途径​​：通过手机银行查看交易明细中的备注，或直接拨打95566客服热线，可快速核实扣费原因。智能柜台支持170余项业务，扣费项目通常对应具体服务。

4. ​​智能柜台的优势​​：虽然收费与人工柜台一致，但其办理速度更快，覆盖开卡、理财、跨境汇款等高频业务，节省排队时间。

遇到不明扣费无需紧张，及时核对明细或联系银行即可。保留交易凭证有助于快速解决问题，同时关注银行最新费率调整公告，避免信息滞后。