​​农民工遭遇欠薪时拨打12345政务服务热线是管用的​​。该热线会将投诉转至劳动监察等职能部门处理，​​督促用人单位支付工资并协调多方资源介入​​，但需配合劳动仲裁或诉讼等法律手段以提升解决效率。以下是具体分析：

1. ​​12345的核心作用​​
   拨打12345后，热线会记录投诉并转交劳动监察部门调查。根据《劳动保障监察条例》，劳动监察有权责令企业限期支付工资，逾期不支付的将面临行政处罚。若欠薪行为发生在2年内，劳动监察必须在5个工作日内立案。对于跨区域或复杂案件，12345能协调多部门联合处理，例如联动住建部门清欠办或动用农民工工资保证金。

2. ​​需同步采取的法律措施​​
   仅依赖12345可能不足。建议同时准备劳动合同、工资流水等证据，直接向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。仲裁时效为1年，裁决后可申请法院强制执行。若用人单位涉嫌犯罪（如转移财产逃避支付），还可向公安机关报案追究刑事责任。

3. ​​提高**效率的关键​​

   • ​​证据充分​​：保留工牌、考勤记录、欠条等，录音时需明确欠薪金额、时间及责任人身份。
   • ​​多途径并行​​：结合工会援助（12351热线）、全国根治欠薪线索反映平台等渠道施压。
   • ​​时效意识​​：欠薪行为终止后1年内需申请仲裁，持续欠薪不受时效限制。

遇到欠薪问题应​​尽早行动、合法**​​。12345是重要入口，但配合法律程序才能最大化保障权益。