保留证据报警**

在实体店购买手机时被忽悠，可通过以下步骤维护自身权益：

一、现场应急处理

1. 保留证据

   • 立即停止交易，固定现场证据，包括商品包装、序列号、保修卡、发票、聊天记录、录音等。

   • 拍摄手机外观、屏幕显示及包装细节，对比官方参数。

2. 与商家协商

   • 以理性态度向商家说明问题，要求退换货或赔偿。

二、投诉与**途径

1. 消费者协会投诉

   • 携带购买凭证和证据，向当地消费者协会或工商管理部门投诉。

2. 工商部门介入

   • 通过12315热线或市场监督管理局举报，要求商家承担法律责任。

3. 法律程序**

   • 收集充分证据后，向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。

三、刑事追责建议

若涉及诈骗行为（如虚构商品、价格欺诈等），可向公安机关报案：

• 提供交易记录、转账凭证、虚假宣传材料等。

• 公安机关可依法对犯罪嫌疑人采取拘留、逮捕等措施。

四、预防建议

• 明确购买目标 ：提前查询机型参数，对比官方报价，避免被忽悠。

• 选择正规店铺 ：注意店铺装修、商品陈列及发票开具规范。

• 警惕赠品陷阱 ：赠品可能以高价商品为代价，需理性判断。

建议优先通过消费者协会或工商部门介入处理，若涉及刑事犯罪，及时报警并配合调查。