在门店购买手机时,如果被忽悠,可以报警,但需要根据具体情况采取不同的**措施。以下为详细说明:
1. 报警的适用情形
- 价格欺诈:如果商家存在明显的价格欺诈行为,如虚假标价、隐瞒真实价格等,根据《价格违法行为行政处罚规定》,消费者可以向公安机关报警,同时要求商家支付赔偿金。
- 虚假宣传:商家通过虚假宣传误导消费者购买不符合实际性能的手机,情节严重时,消费者可报警并依据《消费者权益保护法》要求商家承担相应责任。
2. 其他**途径
- 协商退货或换货:如果手机存在质量问题或与宣传不符,消费者可直接与商家协商退货或换货。
- 拨打12315投诉:向当地消费者协会投诉,寻求调解帮助。
- 寻求法律援助:若涉及金额较大或商家拒绝解决问题,可通过法律途径提起诉讼。
3. 报警后的法律依据
- 《消费者权益保护法》第五条明确规定,国家保护消费者的合法权益不受侵害。消费者可依据此法要求商家承担违约责任或赔偿损失。
- 《价格违法行为行政处罚规定》第七条,针对价格欺诈行为,消费者可要求商家支付赔偿金。
4. 总结与提示
在门店购买手机时,务必保留好购买凭证、宣传资料等证据。如遇问题,可先尝试与商家协商解决;若协商无果,可报警或通过法律途径**。消费者应增强**意识,保护自身合法权益。