预留手机号收不到验证码的常见原因及解决方法如下：

一、主要原因及解决方案

1. 网络信号问题

   • 检查手机信号强度，尝试切换网络（如Wi-Fi→移动数据）或前往信号更好的区域。

   • 若使用双卡手机，确保需接收验证码的SIM卡已开启。

2. 手机设置问题

   • 检查短信拦截软件，将银行/平台号码加入白名单。

   • 清理手机短信存储空间，避免因存储满导致新短信无法接收。

3. 运营商服务异常

   • 拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010/电信10000）查询网络维护或故障。

   • 若近期更换运营商，需等待系统更新或联系客服处理兼容性问题。

4. 手机状态异常

   • 确认手机未欠费停机，及时充值。

   • 重启手机或尝试其他设备接收验证码。

5. 其他特殊情况

   • 携号转网后需更新预留号码。

   • 短信网关拥堵或系统临时故障时，可稍后重试。

二、备用方案

若上述方法无效，可尝试以下操作：

• 使用语音验证码（部分平台支持）；

• 通过其他绑定的手机号或邮箱重置密码/账号。

建议优先排查网络和手机设置问题，若问题持续再联系运营商或平台客服。