​​手机收不到验证码且无法拨打电话，通常由信号异常、运营商限制、设备设置错误或硬件故障导致​​。​​关键问题​​包括：信号盲区、SIM卡异常、欠费停机、拦截设置或系统冲突，需逐一排查解决。

1. ​​检查信号与网络​​：移动到开阔区域或切换网络（Wi-Fi/移动数据），排除信号弱或基站故障的影响。若同时无法拨打电话，优先确认运营商网络状态。
2. ​​核实账户状态​​：查询手机是否欠费或SIM卡被停用。欠费会导致短信和通话功能暂停，需及时充值或联系运营商恢复服务。
3. ​​关闭拦截功能​​：检查手机黑名单、骚扰拦截或安全软件设置，确保未屏蔽验证码发送号码。部分系统会默认拦截“陌生来电”，需手动关闭此类限制。
4. ​​重启或更换设备​​：临时故障可通过重启手机解决。若问题持续，尝试换卡或换机测试，确认是否为SIM卡损坏或手机硬件故障。
5. ​​排查系统设置​​：关闭飞行模式、检查短信存储空间是否已满，并更新系统至最新版本。部分旧版本系统存在短信接收兼容性问题。

遇到此类问题，建议按步骤从信号、设置到硬件逐步排查。若所有方法无效，及时联系运营商或售后支持，避免延误重要事务。