Keep误删的跑步数据可以通过回收站恢复、联系客服或检查第三方平台(如Google Fit/Apple Health)找回,但需注意30天内操作且部分数据可能无法完全复原。
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回收站恢复
打开Keep应用,进入“我的”页面或点击左上角菜单,找到“回收站”选项。长按需恢复的跑步记录并确认操作,数据将重新同步至运动记录中。此方法仅适用于30天内删除的内容。 -
联系官方客服
若回收站无记录,可通过Keep应用内“联系客服”或邮件(support@gotokeep.com)提交请求,提供账号信息和删除时间等细节。客服可能协助从服务器备份中恢复,但成功率取决于数据保留情况。 -
第三方平台同步检查
若Keep曾关联Google Fit或Apple Health,删除的数据可能仍存在于这些平台。登录对应应用查看历史记录,手动重新导入Keep。
提示:定期备份运动数据至云端或本地,并避免频繁清理回收站,以降低丢失风险。