Keep不显示步数记录可能由权限未开启、应用设置错误或设备问题导致,可通过以下方法解决:
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检查手机权限设置
- 进入手机「设置」→「应用管理」→ 选择Keep → 开启「位置」和「文件读写」权限。
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确认Keep应用功能开启
- 打开Keep →「设置」→「运动设置」→ 确保「自动生成运动记录」已开启。
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更新Keep应用版本
- 进入应用商店检查Keep是否有最新版本,更新后重试。
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清除应用缓存或重置步数
- 进入手机「设置」→「应用管理」→ Keep → 清除缓存;或通过Keep内「设置」→「运动设置」→「重置步数」功能重置。
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检查网络连接与设备存储
- 确保手机网络稳定,Keep需在线同步数据;释放设备存储空间,避免因存储不足导致功能异常。
若以上方法无效,建议联系Keep官方客服反馈问题。