沟通姿态是人们在面对冲突和压力时，对他人、环境和自身所采用的应对方式。萨提亚心理学总结了五种常见的沟通姿态：指责型、讨好型、超理智型、打岔型和表里一致型。这些姿态不仅反映了我们的情绪处理方式，也决定了我们的人际关系质量。

1. 指责型

指责型的人习惯通过批评、斥责或命令来表达不满。他们往往试图通过控制他人来掩饰内心的不安。例如，当对方说“你今天怎么穿这个颜色的衣服”时，指责型的人可能会回应：“怎么不好看吗？你懂什么？”这种姿态虽然看似强势，但容易让对方感到被攻击，从而破坏关系。

2. 讨好型

讨好型的人总是试图取悦他人，甚至不惜牺牲自己的感受。他们的常用语是“都是我的错”或“好的，我听你的”。虽然表面上看能避免冲突，但长期压抑情绪可能导致抑郁。例如，面对他人的批评，讨好型的人可能会说：“哦，不好看吗？那我换一件吧。”这种沟通方式虽然暂时缓和了矛盾，但无法真正解决问题。

3. 超理智型

超理智型的人以理性化、客观化著称，他们习惯用逻辑和事实来回应问题，避免情绪的表达。例如，当不小心碰伤他人时，超理智型的人可能会说：“我经过的时候无意中碰了你的胳膊，如果你的手臂受伤了，请联系我的律师。”这种姿态虽然显得冷静，但缺乏同理心，容易让人感到冷漠。

4. 打岔型

打岔型的人善于转移话题，避免直接面对冲突。他们通常会用幽默或无关紧要的话来缓解紧张气氛。例如，面对他人的指责，打岔型的人可能会说：“咦，有人发狂了，一定是撞上了。”虽然这种方式暂时避免了冲突，但无法解决根本问题。

5. 表里一致型

表里一致型是理想的沟通姿态，它强调真实地表达自己的感受和需求，同时尊重他人。例如，当不小心碰伤他人时，表里一致型的人会说：“我不小心撞伤了你，非常抱歉，你这里很痛吧？”这种沟通方式既表达了自己的歉意，也关注了他人的感受，有助于建立健康的人际关系。

总结

沟通姿态的选择直接影响我们的人际关系和生活质量。通过学习和练习，我们可以逐步转向表里一致型沟通，从而更好地处理冲突，建立和谐的人际关系。