​​要取消12123网上业务，关键步骤包括登录平台、查找业务进度、选择取消选项并确认操作。​​ ​​注意：部分业务（如已受理的考试预约）需线下处理，且不同业务类型取消规则可能不同。​​

1. ​​登录平台​​
   通过12123官网或APP登录个人账号，确保使用注册时的身份信息。若未下载APP，需先完成安装及实名认证。

2. ​​定位待取消业务​​
   在首页或“网办进度”栏目中，找到已提交的业务列表。点击目标业务进入详情页，查看当前状态（如“受理中”或“预约成功”）。

3. ​​执行取消操作​​

   • ​​未受理业务​​：直接点击“取消申请”或“撤销”按钮，按提示确认即可。
   • ​​已受理业务​​：部分需线下处理（如考试预约需提前1天到车管所取消），或需联系客服协助（如退款需提供缴费凭证）。

4. ​​确认结果​​
   取消成功后，系统会发送短信通知，并在“网办进度”中更新状态。若未收到反馈，建议复核操作或拨打12123客服热线查询。

​​提示​​：取消前务必核对业务规则，避免因超期或遗漏导致无效操作。若遇系统异常，保留截图并联系当地车管所解决。