根据权威信息源，12123解除备案车辆操作存在以下要点，若遇到无法解除的情况，可参考以下解决方案：

一、在线操作步骤

1. 登录与定位车辆

   打开交管12123，登录账号后进入“机动车”页面，找到需解除备案的车辆，点击进入详情页。

2. 执行解除操作

   在车辆详情页选择“解除备案此车辆”或“注销此车辆”，确认操作即可完成解绑。部分版本需先展开隐藏选项再操作。

二、线下人工办理

若在线操作失败，需携带 行驶证、驾驶证 前往当地车管所服务窗口办理，系统无法远程处理。

三、常见原因及解决方法

1. 验证失败

   检查人脸/指纹识别是否准确，确认绑定的手机号与车辆登记信息一致，若车辆挂失需联系交管部门处理。

2. 车辆状态异常

   确保车辆已通过年检、缴纳罚款，若涉及所有权变更需完成备案。

3. 系统故障或权限问题

   稍后重试，避开系统繁忙时段；若多次失败或非车辆所有权人，建议联系平台客服或交管部门。

四、注意事项

• 解除备案后，车辆信息将无法通过APP查询或处理违章，需重新备案。

• 若操作复杂或问题持续，可拨打12123客服热线寻求帮助。