如果不知道EMS单号，可通过绑定手机号的微信公众号、支付宝生活号或邮政EMS APP实现「无单号查询」，系统会自动展示该手机号关联的所有包裹信息。以下是具体方法：

1. 微信公众号查询
   关注“EMS中国邮政速递物流”公众号并绑定手机号，选择“快递服务-我要查询-手机号查询”，设置时间范围后即可查看近期所有关联包裹，尤其适合网购自动同步的订单。

2. 邮政EMS APP
   下载官方APP后登录，首页点击“邮件查询”选择“手机号查询”，支持实时推送物流状态变更通知，还能查看国际包裹的清关进度。

3. 支付宝生活号
   搜索“邮政快递”生活号并授权手机号，进入查询页面后选择“无单号查询”，系统会筛选出通过该手机号收寄的EMS包裹，支持扫码补充信息。

4. 其他辅助方式
   若包裹通过电商平台（如淘宝、拼多多）发货，可直接在平台订单详情中查找EMS物流信息；线下寄件可联系收寄邮局提供手机号调取存根。

通过以上方法，即使丢失单号也能轻松追踪包裹，建议优先使用微信公众号或APP绑定功能，实现自动化物流管理。