​​邮政信件没有单号时，可通过寄件邮局现场查询或微信公众号手机号验证两种方式追踪物流，但需注意仅EMS支持手机号查询且时效为7天内，普通信件无单号则无法查询。​​

1. ​​线下邮局查询​​：寄件人需携带身份证原件，前往寄件邮局提供寄件日期、收寄窗口信息，工作人员可通过系统底单协助找回单号。此方法适用于所有邮政信件，但效率取决于邮局配合度与记录保存情况。

2. ​​微信公众号查询（仅限EMS）​​：关注“EMS中国邮政速递物流”公众号，进入“服务-我要查询”，切换至“手机号查询”输入收件人号码获取验证码，即可查看7天内物流信息。需注意，此功能不适用于平邮或邮政小包。

3. ​​关键限制​​：无单号查询的前提是寄件人或收件人信息可验证。普通信件若未保留寄件凭证且无单号，邮政系统无法追溯，建议重要信件优先选择可追踪的寄递方式并保存单据。

​​提示​​：日常寄件时建议拍照留存单据或即时分享单号，避免因信息丢失导致查询困难。