‌如果不知道邮政快递单号，可以通过收寄人手机号、身份证号或物流官网的"无单号查询"功能来追踪包裹。‌ 以下是几种实用的查询方法：

1. ‌手机号查询‌
   登录中国邮政官网或EMS小程序，在"无单号查询"页面输入收件人或寄件人注册的手机号，系统会显示近期关联的物流信息。需注意，部分代收点可能未绑定手机号。

2. ‌身份证查询‌
   携带身份证到就近邮局柜台办理查询，工作人员会核对身份信息后提供相关包裹的物流状态。此方法适合寄件时登记过身份证信息的包裹。

3. ‌线下网点协助‌
   若包裹通过邮局柜台寄出，可提供寄件时间、收件地址等关键信息，工作人员可通过系统反查单号。建议优先选择办理寄件的原网点查询。

4. ‌第三方平台辅助‌
   通过支付宝"我的快递"或微信"快递100"等平台，授权绑定手机号后，部分邮政包裹会自动同步物流动态，无需手动输入单号。

5. ‌特殊渠道跟进‌
   对于国际包裹或政务邮件，可拨打11183客服热线，提供寄件日期、物品类型等信息申请人工核查，通常需1-3个工作日反馈。

及时联系寄件方补发单号仍是最稳妥的方式。若包裹超过15天未更新，建议同步尝试多种查询渠道或申请邮政系统内部溯源。