​​新农合信息24小时查询可通过国家医保服务平台APP、支付宝/微信城市服务、12333热线等渠道实现，线上操作不受时间限制，线下需在工作日办理。​​

1. ​​国家医保服务平台APP​​：下载后实名登录，首页点击【个人参保信息】即可查看余额、缴费记录，支持全国范围查询且数据实时更新。
2. ​​支付宝/微信​​：支付宝进入“城市服务”搜索“医保查询”，微信通过“支付-城市服务-社保”绑定个人信息后查询，部分地方还支持公众号快捷查询。
3. ​​12333热线​​：拨打后按语音提示验证身份，24小时提供参保状态、缴费明细等基础信息，但复杂业务需转人工服务（工作日开放）。
4. ​​线下渠道​​：携带身份证至社保大厅或新农合办公点，自助机或窗口查询，注意办公时间通常为工作日8:30-17:30。

建议优先使用APP或线上平台随时查询，紧急情况可拨打12333，线下办理前确认网点营业时间以免空跑。